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2014年10月18日 (土)

エスカレーション(escalation)とは何か?(ビジネス用語で)

もちろん、河合奈保子さんの曲ではなくて、、、

えー、今日某巨大企業からEscalationのメールを受け取った我々ですが、皆様いかがお過ごしでしょう、、、、とか現実逃避したくなる。。。

あるプロジェクトがあって、それの担当者がいるわけですが、それで埒があかないことになるとその上司(たいていやばいくらいのトップ。。。)に話をあげて、それがこちらがわの上司(こっちはもっとトップ、、、まあ全社の責任者。たまに社長。)に文句が来ているわけでございます。

そうなると下々のものはもうどうしようもない。こういうのをEscalationと言います。試験にでますよ。

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