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2016年3月27日 (日)

3/27のがっちりマンデーは”日本ネット業界の老舗「ヤフー株式会社」に潜入!日本最北端に、車の中・・・儲かりのヒミツは超アナログ作業にあった!?”でした。

Yahoo Japanについての特集。ゲストはヤフー株式会社 代表取締役社長CEO 宮坂学さん。44歳で社長、今、48歳だって。
まずは、六本木ミッドタウンにある本社へ。
最もみられているページを作っている部署へ。
どんなページ?
Yahoo!ニュース トピックスだ。
64本のニュースをチョイス、そしてトップページの8本を選ぶ。
このフロア内の少ない一角の少人数のみ。担当はきめてない。全員が全ジャンル。
毎日4000本ものニュースを見る。
49歳カズ 60万円スーツで登場
など見出しで引き込まれるものにする。
担当は口頭じゃなくて画面上のメッセージでやりとりする。デスクがジャッジするが持ち回り。
クリックされているものだけを選ぶと柔らかすぎるので、5つが固め、3つが柔らかめ。
秘密兵器は、ABテストツール。
A案とB案を分け、どちらがクリックされたかを調べる。
例えば
A 49歳カズ 60万円スーツで登場
B 49歳カズ 鮮やかスーツで登場
C カズ49歳に 高級スーツで決意
ではAが勝った。
次は最先端ビジネス。駐車場へやってきた。そこから車に乗ると、、、
たくさんのスマートフォンを車にセットした。
ナビだ。
カーナビアプリを作っているが、正常に動作するかチェックしている。
実はアプリに力を入れている。
カーナビアプリは1か月で100万ダウンロード。
無料なのだ。
検索のノウハウを持っているので、非常に簡単に目的地が入力できる。
あかさ、と入力するだけでよく検索されるものが出てくる。赤坂サカスがトップだった。
地図は名古屋オフィスで作っている。
ルーペでスマホの画面を見てる。ぼけてる文字がないかなどをチェックしている。
1600パーセントに拡大して初めてぼけてるとかわかるものもチェック。
唯一の弱点は、トンネルに入ると止まってしまう。
GPSの電波が入らないからだ。車載のカーナビは車の速度が検出できるので止まらない。
スマホの加速度センサを使ってそれに対応しようと検討している。ブレーキやアクセルの動きを検出ということ。でもまだ検討段階。機種によって性能が違うから。
無料で大丈夫?
まずはユーザを集める。その先は広告。
ラーメン屋さんの近くを通るとクーポンがでるなど。
宮坂さんによると、まずは選んで使ってもらうことが大事、儲けはそのあと、とのこと。
次は弱点。
10年以上も伸び悩んでいたものがある。執行役員の小澤さんが説明してくれる。
それはショッピング。楽天、Amazonに負けてて13年間。
2年前に新たな巻き返し戦略を作った。ショッピングサイトの出店費用、手数料をただにした。
もっと見せたい、という人から広告料をとるだけにした。
目立てるオプションが有料。
もう一つの戦略は、地道な作業。
日本の最北端にやってきた。稚内の宗谷へ。
新規出店の開拓。2年間で300回のセミナーを行った。セミナーの鬼と呼ばれている方が登場。
オリジナリティのあるお店を出すことが大事。競合が行かないところを回っている。
海産物や農産物を扱っている地元の人を集めた。
やっぱりしゃべりがうまい。地元トークで距離を縮め、
冬に検索ワードが伸びるものは?蟹、など魅力をクイズ形式で。
個別で相談に乗る。
さらに新しいお客さん、シニアにeコマースをやってもらうために、らくらく通販というアプリをつくった。デザインをわかりやすく。
カートに入れる、というおなじみのボタンを、、、、この商品を買う、に変更。カートって高齢者には何のことかわからないって。
さらにわからなくなったらすぐ電話ができるように、電話番号を各段に大きく表示している。
宮坂さんによると、ビッグデータを分析していくとのこと。
インフルエンザの流行の分析など。
では宮坂さんからのプレゼント。
北海道のうにだ!10名に。。。いや20名に!
北海道産キタムラサキウニ。
応募の電話番号は0180-999-915。
詳細はこちらに。
 
 

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